Seguridad operacional · factores humanos

El accidente comienza antes del error.

PSICOSAFE ayuda a las organizaciones a comprender y gestionar los factores psicológicos y conductuales que influyen en la seguridad de sus operaciones.

Logística Manufactura Operaciones críticas
PSICOSAFEFACTORES HUMANOS

Entre el impulso
y la acción existe
una decisión que
se puede fortalecer

Proteger a las personas

Fortalecer las operaciones

Desarrollar cultura preventiva

Qué es PSICOSAFE

Ciencia aplicada a decisiones más seguras.

PSICOSAFE es un modelo práctico de evaluación, prevención y fortalecimiento psicológico para operaciones donde la conducta humana influye en la seguridad.

Modelo basado en ciencia
“Los accidentes no ocurren solo por casualidad. Existen factores que podemos comprender, gestionar y cambiar.”

El modelo identifica factores psicológicos y conductuales que pueden aumentar la exposición al riesgo y, al mismo tiempo, reconoce los recursos protectores que favorecen una conducta consciente, saludable y segura.

QUÉ BUSCA

Transformar conciencia en prevención.

Seguridad

Prevenir accidentes y proteger a las personas.

Bienestar

Fortalecer recursos psicológicos y emocionales.

Prevención

Detectar, intervenir y capacitar antes del error.

Vida

Cuidar a trabajadores, familias y comunidad.

Nuestro propósito

Crear conciencia en las áreas operativas para promover conductas seguras que generen bienestar, continuidad y sostenibilidad.

Evidencia para intervenir

La prevención también se juega en los factores humanos.

La estadística compartida sitúa al factor humano como el componente predominante en los accidentes de tránsito en carretera. Para PSICOSAFE, este dato transforma la prevención: no basta con procedimientos y controles técnicos; también es necesario comprender cómo las personas perciben el riesgo, regulan sus impulsos y deciden bajo presión.

70%

Factores humanos

El principal foco preventivo.
20%

Medio ambiente y entorno

10%

Fallas en el vehículo

EL FOCO DE PSICOSAFE

Hacer visible lo que ocurre antes de la conducta.

AutocontrolImpulsividadEstrésPercepción de riesgoSomnolenciaEgocentrismo

Trabajar estos factores permite anticipar decisiones inseguras y fortalecer recursos protectores antes de que una situación crítica termine en un accidente.

FUENTES DESTACADASCONASET+SOSESUR

Distribución presentada en la estadística de referencia compartida.

El desafío invisible

Los procedimientos importan.
La conducta también.

Una operación puede contar con controles, protocolos y elementos de protección; aun así, la seguridad se define en segundos, cuando una persona observa, interpreta y decide bajo condiciones reales.

01

Percepción del riesgo

Reconocer señales, anticipar consecuencias y dimensionar el peligro antes de actuar.

02

Autocontrol e impulsividad

Crear una pausa efectiva entre el impulso, la decisión y la conducta operacional.

03

Presión y toma de decisiones

Sostener criterios seguros incluso frente a urgencias, metas y cambios imprevistos.

04

Fatiga y somnolencia

Visibilizar condiciones que reducen la atención, la reacción y el juicio.

El valor de PSICOSAFE

Convertir factores humanos en gestión preventiva.

PSICOSAFE integra evaluación, intervención y seguimiento en una solución adaptable a la realidad de cada organización. El propósito no es etiquetar personas: es orientar decisiones, fortalecer recursos protectores y reducir exposiciones conductuales.

Modelo propietario · Se comunican resultados y líneas de acción, resguardando instrumentos, ponderaciones y reglas internas.
01

Comprender

Levantar una visión preventiva de factores de riesgo y recursos protectores.

02

Priorizar

Definir brechas relevantes y focos de intervención para la operación.

03

Fortalecer

Desarrollar conductas seguras mediante acciones breves y focalizadas.

04

Acompañar

Observar avances y sostener el aprendizaje en el tiempo.

9Box-PSICOSAFE

Posicionar para decidir.

La ubicación en la matriz integra la intensidad de los factores de riesgo y de los factores protectores. Este posicionamiento permite distinguir prioridades, evitar intervenciones genéricas y definir una estrategia proporcional: contener exposiciones críticas, fortalecer recursos insuficientes o consolidar capacidades preventivas ya instaladas.

Factores protectores → mayor intensidad
Factores de riesgo → mayor intensidad
Riesgo / protección
Protectores bajos
Protectores medios
Protectores altos
Riesgo alto
9 · Riesgo críticoIntervención inmediata y contención prioritaria.
8 · Riesgo alto parcialmente contenidoReforzar recursos y reducir exposiciones relevantes.
7 · Riesgo alto compensadoSostener protectores y neutralizar brechas críticas.
Riesgo medio
6 · Vulnerabilidad preventivaPrevenir deterioro ante presión, fatiga o cambios.
5 · Equilibrio inestableFortalecer y dar seguimiento a riesgos compensados.
4 · Favorable con alertas focalesGestionar riesgos puntuales y conservar recursos.
Riesgo bajo
3 · Riesgo latenteConsolidar protección antes de nuevas exigencias.
2 · Perfil preventivo adecuadoMantener recursos y mejorar brechas específicas.
1 · Perfil preventivo fortalecidoSostener prácticas y aprendizaje continuo.
Del diagnóstico a la estrategia

El valor del 9Box-PSICOSAFE no está solo en clasificar: está en convertir el posicionamiento en una ruta de acción. Cada zona orienta el nivel de urgencia, el foco de intervención y la intensidad del acompañamiento, permitiendo asignar esfuerzos donde generan mayor protección para las personas y la operación.

Impacto esperado

Una cultura segura se construye decisión a decisión.

Mejores decisiones

Más conciencia de riesgo antes de ejecutar.

Menos errores críticos

Mayor pausa, autocontrol y apego a procedimientos.

Liderazgo preventivo

Supervisores con focos concretos para acompañar.

Operación sostenible

Cuidado de personas, continuidad y productividad.

El siguiente paso

Conversemos sobre los factores humanos de su operación.

Una conversación inicial permite comprender el contexto, los riesgos prioritarios y el alcance adecuado para su organización.

Habla con nosotros

Habla con Nosotros

Conoce a los creadores de PSICOSAFE.

Conversemos sobre los factores humanos de tu operación y las oportunidades para fortalecer decisiones, conductas y cultura preventiva.

Pedro Angulo Monsalve
CREADOR DEL MODELO

Pedro Angulo Monsalve

Ingeniero Civil, MBA y Lean Six Sigma, con más de 25 años de experiencia internacional. Cocreador de PSICOSAFE, integra su conocimiento de la logística, supply chain y la operación con una mirada preventiva orientada a fortalecer conductas y entornos de trabajo más seguros.

pedro.angulo@psicosafe.cl
Marco Antonio Ríos Zúñiga
CREADOR DEL MODELO

Marco Antonio Ríos Zúñiga

Psicólogo, ingeniero y MBA, con una larga trayectoria profesional en la industria de consumo masivo. Cocreador de PSICOSAFE, integra comportamiento humano, tecnología y gestión para fortalecer la prevención y la toma de decisiones en contextos operacionales.

CONTACTO GENERALcontacto@psicosafe.cl

Escríbenos para coordinar una conversación inicial sobre tu organización.